PEI 규제 당국, 'High' 라이선스 박탈

PEI 규제 당국은 마리타임 홈 서비스(Maritime Home Services)와 그 판매원이 섬에서 집집마다 제품을 판매할 수 있는 면허를 취소했으며, 여기서 사업을 계속 운영하게 된다면 "대중의 신뢰가 줄어들고 섬 소비자가 잠재적인 피해나 착취에 노출될 것입니다… 공익을 위해."

Maritime Home Services는 Atlantic Environmental Systems Inc.로도 알려져 있습니다. Nova Scotia 회사의 영업사원은 수처리 장비, 판매 및 서비스를 홍보합니다.

Michael Daniel Goldman은 노바스코샤에 회사의 단독 이사 겸 사장으로 등재되어 있습니다.

Steven D. Dowling은 프린스 에드워드 아일랜드 지역의 법무부 및 공공안전부의 직접 판매자 등록관 및 금융 및 소비자 서비스 이사로서의 자격으로 회사의 운영 역량을 제거하기로 결정했습니다.

Dowling은 8월 31일 결정에서 “보고된 면허 소지자의 행위는 면허 소지자가 직접 판매법에 따라 사업을 수행하는 데 적합하지 않다는 것을 보여줍니다.”라고 썼습니다.

Maritime Home Services는 결정에 대해 항소할 권리가 있습니다.

Dowling의 판결은 회사가 "PEI에 부풀려진 가격으로 수처리 시스템을 설치/판매하고 판매 전술을 사용하여 노인들에게 필요하지 않은 시스템을 구매하도록 압력을 가하고 있다"는 2021년 5월 서면 불만 사항에 대해 조치를 취하고 있다고 밝혔습니다.

소비자는 필요하지 않거나 훨씬 낮은 가격으로 다른 판매자로부터 구입할 수 있는 물 시스템에 대해 $2,400에서 $10,000 이상의 가격으로 견적을 받았습니다.

판결을 읽으십시오:

영업사원들이 장기 계약이나 자금 조달 연장 계약을 거부하면 공격적으로 변한다고 설명했고, 관련 선배 중 상당수는 결국 계약을 파기하기 위해 변호사를 고용했습니다.

판결문은 “혼자 사는 한 노인 여성이 영업사원과 이리저리 소리를 지르며 신변 안전이 걱정돼 경찰에 신고하려던 사건도 있었다”고 밝혔다.

"또 다른 사례에서는 불치병을 앓고 있는 한 노인 여성이 6시간 넘게 자신의 집에 판매원을 두고 마침내 수처리 시스템 비용으로 약 7,000달러를 지불하기로 합의한 사실이 밝혀졌습니다." 판결에 따르면 해당 여성은 구입 후 두 달 만에 사망했다.

Dowling의 판결에 따르면 2021년 5월 첫 번째 불만 사항은 지역 수처리 시스템 사업주가 여러 섬 고객으로부터 Maritime Home Services의 전술에 대해 들은 이야기를 전달하면서 제기되었습니다.

Dowling의 판결은 "고소인은 지역 신문에 공지를 게시하여 자신의 우려 사항을 공개했으며 이후 면허 소지자로부터 '중지 및 단념' 편지를 받았으며 그 사본을 직원에게 제공했다고 언급했습니다."라고 말했습니다.

2022년 12월 Dowling의 사무실에 "그의 부모가 감당할 수 없고 필요하지 않은 수도 시스템을 구입하도록 강요당했을 때 면허 취득자의 피해자가 되었다고 지적한 사람"으로부터 또 다른 불만이 접수되었습니다.

"추가 고소인은 면허 소지자가 서비스 세부 사항의 가격, 자금 조달 또는 취소에 대해 논의하지 않았으며 노인들을 표적으로 삼아 겁을 주어 값비싼 수도 시스템을 구입하도록 했다고 주장했습니다."

Dowling의 사무실은 지난 7월 Better Business Bureau와도 접촉했습니다.

이 판결은 잠재 고객이 "설문 조사를 완료하고 무료 선물이나 무료 물 테스트에 당첨되었다는 말을 듣는 방법"을 설명하고 있으며, 이로 인해 판매 담당자가 "압박적인" 판매 홍보를 위해 집에 방문할 수 있게 됩니다.

"한 개인은 판매원이 오후 10시에 집에 들어와 새벽 2시까지 떠나지 않았다고 BBB에 보고하기도 했습니다."

판결은 다음과 같이 덧붙였습니다. "BBB 서신에는 골드만 씨가 이전에 불공정한 사업 관행에 연루된 혐의로 온타리오 주에서 제재를 받았을 수도 있다는 점을 추가로 명시했습니다."

Dowling의 사무실은 오랫동안 Maritime Home Services의 관리자들과 연락하여 혐의에 대응할 기회를 주기 위해 노력해 왔습니다.